Privacybeleid

  Privacybeleid Fotowereld, Dit privacybeleid is geldig voor alle handelsnamen uitgeoefend vanuit Fotowereld. Hieronder valt ook Filmloods en de websites www.fotowereld.com Deze pagina is voor het laatst aangepast op 28-03-2018. Wij zijn er van bewust dat u vertrouwen stelt in ons, daarvoor wordt u hartelijk bedankt. Wij zien het dan ook als onze verantwoordelijkheid om uw privacy te beschermen. Op deze pagina laten we u weten welke gegevens we verzamelen als u onze websites gebruikt of wanneer u bij ons in de winkel komt en waarom we deze gegevens verzamelen en hoe we hiermee uw gebruikservaring verbeteren. Dit privacybeleid is van toepassing op alle diensten uitgeoefend vanuit Fotowereld u dient zich ervan bewust te zijn dat Fotowereld, of alle diensten vanonder die naam uitgeoefend, niet verantwoordelijk is voor het privacybeleid van andere sites en bronnen. Door gebruik te maken van deze website geeft u aan het privacy beleid te accepteren. Fotowereld respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Ons gebruik van verzamelde gegevens Gebruik van onze diensten, Wanneer u zich aanmeldt voor een van onze diensten vragen we u om persoonsgegevens te verstrekken. Deze gegevens worden gebruikt om de dienst uit te kunnen voeren. De gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers van een derde partij. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken. Communicatie, Wanneer u e-mail of andere berichten naar ons verzendt, is het mogelijk dat we die berichten bewaren. Soms vragen wij u naar uw persoonlijke gegevens die voor de desbetreffende situatie relevant zijn. Dit maakt het mogelijk uw vragen te verwerken en uw verzoeken te beantwoorden. De gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers van een derde partij. Handgeschreven orderformulieren en uitgeprinte mailtjes waarop klantengegevens staan, zullen binnen 4 weken na het ophalen van het fotowerk vernietigd worden. Ook zullen wij deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken. Cookies, Wij verzamelen gegevens voor onderzoek om zo een beter inzicht te krijgen in onze klanten, zodat wij onze diensten hierop kunnen afstemmen. Deze website maakt gebruik van “cookies” (tekstbestandjes die op uw computer worden geplaatst) om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De door het cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van de website kan worden overgebracht naar beveiligde servers van een derde partij. Wij gebruiken deze informatie om bij te houden hoe u de website gebruikt, om rapporten over de websiteactiviteit op te stellen en andere diensten aan te bieden met betrekking tot websiteactiviteit en internetgebruik. Doeleinden, We verzamelen of gebruiken geen informatie voor andere doeleinden dan de doeleinden die worden beschreven in dit privacybeleid tenzij we van tevoren uw toestemming hiervoor hebben verkregen. Derden, De informatie wordt niet met derden gedeeld met uitzondering van webapplicaties welke wij gebruiken ten behoeve van onze webwinkel. Hieronder valt de MyParcel applicatie, de Mollie applicatie en de pagina wetransfer.fotowereld.com. De gegevens zullen enkel gebruikt worden ten behoeve van het doel van de betreffende applicatie en zullen niet verder verspreid worden. Webwinkelorders gaan 4x per jaar ter controle naar onze accountant. Ons accountantskantoor is verplicht om vertrouwelijk om te gaan met de klantengegevens die op de orderformulieren staan. Verder kan in enkele gevallen de informatie intern gedeeld worden. Onze werknemers zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een bewerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens Bij een eventueel datalek zijn wij verplicht deze te melden bij het “autoriteit persoonsgegevens”. Veranderingen, Deze privacyverklaring is afgestemd op het gebruik van en de mogelijkheden op deze site. Eventuele aanpassingen en/of veranderingen van deze site, kunnen leiden tot wijzigingen in deze privacyverklaring. Het is daarom raadzaam om regelmatig deze privacyverklaring te raadplegen. Keuzes voor persoonsgegevens, Wij bieden alle bezoekers de mogelijkheid tot het inzien, veranderen, of verwijderen van alle persoonlijke informatie die op dat moment aan ons is verstrekt. Aanpassen/uitschrijven dienst nieuwsbrief, Onderaan iedere mailing vindt u de mogelijkheid om uw gegevens aan te passen of om u af te melden. Aanpassen/uitschrijven communicatie, Als u uw gegevens aan wilt passen of uzelf uit onze bestanden wilt laten halen, kunt u contact met ons op nemen. Zie onderstaande contactgegevens. Cookies uitzetten, De meeste browsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren, maar u kunt uw browser opnieuw instellen om alle cookies te weigeren of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Het is echter mogelijk dat sommige functies en services, op onze en andere websites, niet correct functioneren als cookies zijn uitgeschakeld in uw browser. Ons gebruik van bestanden voor fotoprintwerk, fotostudiowerk en pasfoto’s Bij enkele van onze diensten ontvangen of produceren wij digitale bestanden. Als u fotowerk via ons laat afdrukken bijvoorbeeld. Al het fotowerk dat u zelf via onze computers uploadt wordt na 3 weken automatisch verwijderd. Net zoals wanneer u fotowerk stuurt via Wetransfer, deze download link wordt automatisch na 4 weken verwijderd. Fotowerk dat wij voor u produceren, zoals inscannen van negatieven/dia’s en foto van foto, blijft 4 weken bewaard in ons digitale archief. Op onze studiofoto’s rust auteursrecht. Ook deze opnames blijven bewaard in ons digitaal archief. Pasfoto’s die u bij ons laat maken worden echter na 1 week verwijderd. Fotowerk wat niet wordt opgehaald, Natuurlijk komt het voor dat er fotowerk vergeten wordt om op te halen. Wij blijven zo vaak als nodig contact zoeken met de klant. Als na 3 jaar het fotowerk nog niet is opgehaald wordt deze vernietigd. Film wat is ontwikkeld en wat niet wordt opgehaald, wordt na 2 maanden vernietigd. Vragen en feedback We controleren regelmatig of we aan dit privacybeleid voldoen. Als u vragen heeft over dit privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen: Fotowereld Nachtegaalstraat 47A 3581AC Utrecht 030-2322085 info@fotowereld.com